Verzending & levering

Verzending vanuit Frankrijk: kosten, termijnen, discrete verpakking en retouren.

Verzendadres

SlopyMints, 5 Boulevard du Château, 92200 Neuilly-sur-Seine, Frankrijk.

Verzendkosten

Standaardverzending 5.00 €. Gratis vanaf 35 €. De drempel in je winkelwagen geldt.

Discrete verpakking

Neutrale dozen, geen productlogo aan de buitenkant. De afzender kan een logistieke naam zijn in plaats van SlopyMints.

Levertijden

De voorbereidingstijd staat bij het product en in je winkelmand. Na overdracht aan de vervoerder: Frankrijk 2–5 werkdagen, overige EU-landen 3–7. Tracking bij verzending.

Alleen Europese Unie

We leveren alleen in de EU-landen van de checkout. Deze zendingen blijven in de EU: geen invoerrechten.

Retouren

30 dagen na levering voor verzegelde producten. Deze vrijwillige commerciële garantie verlengt — en vervangt niet — je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Geopende intieme of voedingsproducten kunnen om hygiëne niet retour, behalve bij defect of verkeerde zending. De retourkosten zijn voor jou, behalve bij een defect product, transportschade of een verkeerde zending. Dan nemen wij de retour voor onze rekening en vervangen of vergoeden we.

Retouren · support@slopymints.com

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn adres nog wijzigen?

Ja als je binnen 2 uur mailt naar support@slopymints.com. Daarna niet meer.

Wat staat er op mijn afschrift?

De afschrijving verschijnt als SlopyMints of een nabije variant, via Stripe.

Verzenden jullie naar postbussen?

Ja, als de vervoerder postbussen voor die bestemming accepteert.

Vervoerders & verlies

We verzenden vanuit Frankrijk via La Poste / Colissimo en vergelijkbare netwerken. Bevestigd verlies: onderzoek, daarna vervanging of terugbetaling. Vertraging is geen automatische vervanging.