Spedizione e consegna

Spedizione dalla Francia: costi, tempi, packaging discreto e resi.

Origine della spedizione

SlopyMints, 5 Boulevard du Château, 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia.

Costi di spedizione

Spedizione standard 5.00 €. Gratuita da 35 €. Vale la soglia del carrello.

Packaging discreto

Scatole neutre, senza logo prodotto all'esterno. Il mittente può essere un nome logistico, non SlopyMints.

Tempi di consegna

Dopo la consegna al corriere (dopo il tempo di preparazione indicato): Francia 2–5 giorni, resto dell'UE 3–7. Tracking all'uscita.

Solo Unione europea

Spediamo solo nei Paesi UE del checkout. Queste spedizioni restano nell'UE: niente dazi all'importazione.

Resi

30 giorni dalla consegna per resi sigillati. Questa garanzia commerciale volontaria estende — e non sostituisce — il diritto legale di recesso di 14 giorni. Prodotti intimi o alimentari aperti esclusi per igiene, salvo difetto o errore nostro. Le spese di reso sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o errore di spedizione. In questi casi ci occupiamo del reso e sostituiamo o rimborsiamo.

Resi · support@slopymints.com

Domande frequenti

Posso cambiare indirizzo dopo l'ordine?

Sì se scrivi a support@slopymints.com entro 2 ore. Poi no.

Cosa compare in estratto conto?

L'addebito compare come SlopyMints o una variante vicina, tramite Stripe.

Spedite alle caselle postali?

Sì, se il corriere accetta caselle postali per quella destinazione.

Corrieri e smarrimento

Partiamo dalla Francia con La Poste / Colissimo e reti equivalenti. Se il tracking conferma lo smarrimento, indaghiamo e poi sostituiamo o rimborsiamo. Un ritardo non è sostituzione automatica.